El 10 de diciembre de 2023, compré una tarjeta de regalo para mi novio en la tienda Jack&Jones del Centro Comercial Hilltown de Kucukyali en Estambul. Fue un poco complicado porque creo que era la primera vez para el vendedor. La tarjeta indicaba que la compra era válida por cuatro años. Un mes después, hace solo unos días, visitamos la tienda Jack&Jones para usar la tarjeta de regalo. Mi novio eligió un par de jeans, pero en la caja, el vendedor nos informó que habían cambiado el sistema, dejando la tarjeta inválida. Nos sugirió probar suerte en otras tiendas Jack&Jones. Al día siguiente, visité otro centro comercial (Optimum AVM) de Jack&Jones, solo para recibir la misma respuesta. La vendedora tomó mi número de teléfono, asegurándome que abordarían el problema. Desafortunadamente, todavía estoy esperando una respuesta. Estoy profundamente apenada y molesta por esta situación. Me sentí avergonzada frente a mi novio y solicito amablemente a Jack & Jones que rectifique este asunto.
El 30 de enero de 2024, compré un My Go To Denim Jumpsuit en la tienda en línea de Fashion Nova. Lamentablemente, no era la talla correcta, por lo que solicité un reemplazo. Desafortunadamente, me informaron que no tenían ninguno disponible. En su lugar, me proporcionaron una tarjeta de regalo que p...
El 19 de octubre de 2023, recibí dos fragancias de las marcas Kilian y Chanel como regalo de Sephora. En lugar de cambiar los artículos, pedí a la tienda en Vadi Istanbul que cargaran el monto del reembolso en una tarjeta para uso futuro. Dijeron que no tenían las tarjetas y me dirigieron a IstinyeP...
Compré un bolso Calvin Klein en la tienda Kanyon el 19 de mayo de 2023. Después de usar el bolso durante 6 meses, comenzó a descascararse en las cuatro esquinas. Llevé el bolso a la sucursal para que lo revisaran. Después de la prueba, me dijeron que el descascarado no era mi culpa. Así que me diero...
Nuestro primo nos regaló dos chaquetas Mango Man, una negra y otra verde caqui, de Trendyol. Hoy tuvimos que ir a la tienda Mango en el Centro Comercial Balcova Agora en Izmir porque las chaquetas no nos quedaban bien. Llevamos la factura de archivo de Mango para facilitar el cambio. La tienda llamó...
Todavía no he recibido mi reembolso de ₺749.85 por el producto que devolví debido a su error. El producto era del centro comercial Kartal, alrededor del 24 de marzo de 2023. Es decepcionante pasar por tal descuido de una empresa conocida que dice preocuparse por sus clientes. Simplemente, recibí el ...
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