Jack & Jones no aceptó mi tarjeta de regalo
El 10 de diciembre de 2023, compré una tarjeta de regalo para mi novio en la tienda Jack&Jones del Centro Comercial Hilltown de Kucukyali en Estambul. Fue un poco complicado porque creo que era la primera vez para el vendedor. La tarjeta indicaba que la compra era válida por cuatro años. Un mes después, hace solo unos días, visitamos la tienda Jack&Jones para usar la tarjeta de regalo. Mi novio eligió un par de jeans, pero en la caja, el vendedor nos informó que habían cambiado el sistema, dejando la tarjeta inválida. Nos sugirió probar suerte en otras tiendas Jack&Jones. Al día siguiente, visité otro centro comercial (Optimum AVM) de Jack&Jones, solo para recibir la misma respuesta. La vendedora tomó mi número de teléfono, asegurándome que abordarían el problema. Desafortunadamente, todavía estoy esperando una respuesta. Estoy profundamente apenada y molesta por esta situación. Me sentí avergonzada frente a mi novio y solicito amablemente a Jack & Jones que rectifique este asunto.
