Fashion Nova My Go To Denim Jumpsuit - Código de Descuento No Funciona

El 30 de enero de 2024, compré un My Go To Denim Jumpsuit en la tienda en línea de Fashion Nova. Lamentablemente, no era la talla correcta, por lo que solicité un reemplazo. Desafortunadamente, me informaron que no tenían ninguno disponible. En su lugar, me proporcionaron una tarjeta de regalo que puedo usar para una compra futura. El 2 de febrero, intenté usar la tarjeta de regalo, pero resultó ser inválida. Al contactar al servicio al cliente, proporcioné rápidamente todos los detalles requeridos para la tarjeta de regalo, esperando una resolución en un plazo de dos días. Sin embargo, han pasado cuatro días desde la última comunicación que recibí de ellos. Incluso después de múltiples intentos de contactar a un representante en los últimos dos días, no he logrado pasar del sistema automatizado. Estoy extremadamente decepcionado con esta experiencia e insisto en recibir un reembolso completo. He perdido completamente la confianza en su capacidad para resolver el problema y me preocupa no poder utilizar las tarjetas de regalo.