Tarjeta de regalo Ipsos iSay vacía, solicito solución tras encuesta

Quiero compartir mi experiencia con Ipsos tras participar en una encuesta y recibir una tarjeta de regalo de A101 con un valor de 250₺, la cual resultó estar vacía. Después de notificar este inconveniente, recibí una respuesta por correo electrónico el 14 de febrero, en la que me informaron que el caso sería revisado. Sin embargo, hasta el momento no he recibido ninguna actualización ni solución concreta. Como mujer, dedico mucho tiempo y esfuerzo a completar estas encuestas con la esperanza de obtener las recompensas prometidas. Es decepcionante ver que mi dedicación no se valora y que mi esfuerzo parece no tener resultado. Solicito una pronta respuesta y una solución efectiva para que mi trabajo no sea en vano y pueda disfrutar del beneficio que me corresponde.