No puedo usar mi cupón de Ipsos iSay, problema de comunicación

Soy Aysen Mohamed y quiero compartir mi experiencia con el cupón Carrefour de ₺250 que gané a través de una encuesta de Ipsos. Lamentablemente, no he podido utilizar este cupón porque el enlace proporcionado para canjearlo no funciona. He intentado comunicarme en dos ocasiones enviando correos electrónicos, pero hasta ahora no he recibido ninguna respuesta. Además, envié un mensaje a través de Instagram, pero tampoco obtuve respuesta por esa vía. Debido a este inconveniente, no puedo realizar la conversión ni aprovechar el cupón como esperaba. Solicito que se pongan en contacto conmigo a través de mi dirección de correo electrónico y que me ayuden a resolver este problema lo antes posible. Agradezco de antemano su atención y espero una pronta solución para poder utilizar mi cupón Carrefour de ₺250.