El 13 de diciembre se realizó un cargo de 4.068 ₺ en mi tarjeta debido a la renovación automática anual de la suscripción Pro que utilizo en el sitio Investing. No di ningún tipo de autorización y nunca consideré volver a renovar la suscripción, por lo que el débito automático de esa suma resulta inaceptable. Después de usar la membresía Pro durante un tiempo, constaté que el servicio no cumplía con mis expectativas y decidí no continuar. Sin embargo, el hecho de que mi último dinero haya sido retirado de la cuenta sin una aprobación clara y explícita me ha causado un perjuicio considerable. Intenté contactar a Investing por correo electrónico para explicar la situación, pero no recibí respuesta alguna. Además, la plataforma no ofrece ningún otro canal de comunicación, lo que me impide resolver el problema. Por todo lo anterior, solicito la cancelación inmediata de la suscripción Pro que se renovó sin mi consentimiento y el reembolso total de los 4.068 ₺ que fueron descontados de mi tarjeta el 13 de diciembre.
El 9 de enero de 2026, mi tarjeta de crédito fue cargada con 4.068₺ debido a la renovación automática anual de la suscripción Investing Pro que utilizo en Investing.com. No otorgué ningún tipo de autorización y nunca consideré renovar la suscripción, por lo que considero inaceptable que se haya debi...
El año pasado adquirí la suscripción Pro a través de Investing mediante su sitio web. Aunque este año no tenía intención de utilizar el servicio Pro, el 21 de diciembre de 2025 a las 08:31 se realizó un cargo de aproximadamente 2.800 ₺ en mi tarjeta de crédito sin que yo lo autorizara. No recibí nin...
En la página web Investing Pro, en la cuenta que utilizo, el 19/12/2025 se realizó una renovación anual de la membresía sin mi autorización ni consentimiento explícito, y se cargaron ₺10.248 a mi tarjeta de crédito del Banco Yapı Kredi, cuyos últimos cuatro dígitos son 2894. No vi ninguna pantalla d...
El 01 de febrero de 2026, sin mi conocimiento ni autorización, se realizó un cargo automático de 10.248,00 ₺ en mi tarjeta de crédito por la suscripción a Investing Pro a través de Investing.com. No me percaté de este movimiento hasta el 01 de junio de 2026, cuando revisé el historial de gastos de m...
El 14 de enero de 2026 adquirí a través de Investing.com la suscripción Investing Pro. Ese mismo día, a pesar de contar con el derecho legal de cancelar sin costo dentro de los 14 días, procedí a cancelar la suscripción tanto desde mi cuenta como mediante un correo electrónico solicitando la cancela...