El 29 de abril de 2026 compré un plan de 7 días con Buddy.ai, por el cual me cobraron $14.000. Nunca recibí ningún correo ni información para poder ingresar al servicio, por lo que desde el inicio no pude usar lo que pagué. A pesar de no haber tenido acceso, el 6 de mayo de 2026 se realizó un nuevo cobro automático por $60.000 correspondiente a una renovación mensual que en ningún momento autoricé. Además, no tengo forma de cancelar la suscripción porque no puedo acceder a la cuenta y la empresa no ofrece otros medios de gestión claros. Al momento de la compra proporcioné el número de contacto 300235****. Ese mismo 29 de abril envié un correo al único medio de contacto que encontré de Buddy.ai, pero hasta la fecha no he recibido ninguna respuesta ni solución. Solicito el reembolso completo de los $14.000 del plan de 7 días que nunca pude usar y de los $60.000 cobrados el 6 de mayo de 2026 sin mi autorización, así como la cancelación inmediata y definitiva de cualquier suscripción o cobro recurrente asociado a mis datos.
Me uní a la aplicación Buddy después de ver sus anuncios en Internet, donde claramente decían que podía registrarme gratis y usar la aplicación durante 7 días sin costo. Sin embargo, durante el proceso de registro, me pidieron los datos de mi tarjeta de crédito y no permitían continuar sin proporcio...
A pesar de haber cancelado mi suscripción en la aplicación Buddy, continúan realizándose cargos mensuales en mi tarjeta de crédito. En octubre de 2024, después del periodo de prueba, adquirí un paquete mensual para mi hija, pero posteriormente cancelé la suscripción. Sin embargo, desde noviembre de ...
Adquirí un servicio único a través de la aplicación Buddy Ai y, antes de que finalizara el período contratado, envié un correo electrónico solicitando la cancelación de mi suscripción. Sin embargo, a pesar de mi solicitud enviada con antelación, se realizó un nuevo cobro en mi tarjeta. Han pasado va...
Durante varios meses, la aplicación Buddy.ai ha estado cobrando ₺349,90 mensuales de mi tarjeta sin que yo lo supiera. Inicialmente, adquirí una suscripción de prueba por un mes, ya que ofrecían el primer mes gratis y tres meses adicionales si continuaba. Sin embargo, como no quedé satisfecha con el...
Compré la aplicación Buddy con una suscripción de seis meses y cuando expiró, el sistema la renovó automáticamente. Me he puesto en contacto con el equipo de soporte acerca de esta renovación automática, pero hasta ahora no he recibido ninguna respuesta. Además, no hay ninguna opción en la aplicació...
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