Buddy.ai cobra renovación automática sin acceso al servicio ni autorización
El 29 de abril de 2026 compré un plan de 7 días con Buddy.ai, por el cual me cobraron $14.000. Nunca recibí ningún correo ni información para poder ingresar al servicio, por lo que desde el inicio no pude usar lo que pagué. A pesar de no haber tenido acceso, el 6 de mayo de 2026 se realizó un nuevo cobro automático por $60.000 correspondiente a una renovación mensual que en ningún momento autoricé. Además, no tengo forma de cancelar la suscripción porque no puedo acceder a la cuenta y la empresa no ofrece otros medios de gestión claros. Al momento de la compra proporcioné el número de contacto 300235****. Ese mismo 29 de abril envié un correo al único medio de contacto que encontré de Buddy.ai, pero hasta la fecha no he recibido ninguna respuesta ni solución. Solicito el reembolso completo de los $14.000 del plan de 7 días que nunca pude usar y de los $60.000 cobrados el 6 de mayo de 2026 sin mi autorización, así como la cancelación inmediata y definitiva de cualquier suscripción o cobro recurrente asociado a mis datos.
