No puedo desbloquear mi cuenta ING Bank a pesar de entregar documentos

Hola, quiero compartir mi experiencia con ING Bank respecto al proceso de desbloqueo de mi cuenta. Mientras que en otras entidades bancarias este trámite suele resolverse en el mismo día, ING Bank no ha levantado el bloqueo de mi cuenta a pesar de mis múltiples gestiones. He presentado mi solicitud formalmente e incluso acudí personalmente a la sucursal, donde entregué tanto la carta de no adeudo como los documentos requeridos. Sin embargo, hasta el momento no he recibido ninguna solución y sigo sin poder acceder a mi dinero. Esta situación me ha causado muchas molestias, ya que no puedo utilizar los fondos que tengo en mi cuenta. Solicito que ING Bank agilice este proceso para que pueda disponer de mi dinero en ₺ lo antes posible y evitar más inconvenientes. Espero una pronta respuesta y solución por parte del banco.