Después de comprar las fundas para el sofá de tres plazas modelo Vimle de IKEA en julio de 2022, notamos que la tela se estaba poniendo amarilla. Tuvimos que pagar más para reemplazar las fundas en noviembre, esperando que esto fuera una solución a largo plazo. A pesar de que el sofá se mantiene en una habitación que no recibe luz solar directa, las nuevas fundas se volvieron amarillas después de solo 6 meses. Esto es una clara señal de que hay un problema con la calidad de la tapicería. Cuando solicitamos una devolución, enviaron a un experto, quien tomó fotos y luego se fue sin darnos más información. Desde entonces, no hemos recibido respuesta y nuestras llamadas siguen sin ser contestadas. Es muy molesto que una marca tan conocida como IKEA no se haga responsable de los productos que venden. No nos rendiremos; defenderemos nuestros derechos y acudiremos a los tribunales si es necesario.
Compré este sofá Norsborg de IKEA debido a sus fundas removibles, que son ideales para mi mascota. Ahora descubro que la producción ha cesado. No me importaba que las fundas estuvieran en mal estado porque creía que podría reemplazarlas en cualquier momento. ¡Pero este informe? ¡Gran decepción! Adem...
Compramos un sofá Norsborg de IKEA hace tres años, pero después de solo un año, la línea fue retirada del mercado. Para empeorar las cosas, la "funda de asiento" ya no se fabrica. Estamos decepcionados de que IKEA no venda piezas de repuesto para un producto que garantizan por diez años. La funda se...
Compré dos sofás de tres plazas y uno de dos plazas de IKEA hace unos meses. A pesar de usarlos con cuidado, uno de los sofás de tres plazas desarrolló una deformación, como se puede ver en las imágenes y videos. Me puse en contacto con el servicio de atención al cliente y envié correos electrónicos...
Compré dos sofás triples con fundas totebo beige claro en la tienda en línea de IKEA en octubre de 2021. Vivo sola y no tengo mascotas. Durante la semana, trabajo y paso la mayor parte del tiempo fuera de casa, incluso los fines de semana. A pesar de esto, ambos sofás comenzaron a desprenderse mucho...
Compré una cómoda con el número de transacción 111247640 en la sucursal de IKEA en Izmir el 29 de diciembre de 2023. Como vivo en una ciudad diferente, ensamblé el mueble dentro de los 2-3 días posteriores a su llegada a mi casa. Después del ensamblaje, noté que la pintura se estaba desvaneciendo en...
Comentarios