IKEA Entrega Retrasada: Semanas de Espera sin Solución

Hice un pedido a IKEA el 29 de agosto de 2023, con entrega programada para el 6 de septiembre de 2023, a través de Horoz Logistics. A fecha de 18 de septiembre de 2023, mis productos aún no han sido entregados. A pesar de numerosos intentos de contactar con la empresa de entrega, no he recibido respuesta. Cuando contacté con el servicio de atención al cliente de IKEA, me dijeron que mi queja había sido remitida al departamento correspondiente, pero no se ha encontrado ninguna solución. Esto no es lo que uno esperaría de una empresa de renombre como IKEA. La frustración y la inconveniencia de esperar actualizaciones o soluciones durante semanas es intolerable. Como cliente, espero un mejor servicio y una pronta resolución a este problema.