Compré un escritorio Alex de IKEA en agosto de 2022. A pesar de limpiarlo semanalmente con un paño húmedo para quitar el polvo, se hinchó visiblemente en la superficie. Me puse en contacto con el servicio de atención al cliente de IKEA y hablé con un representante. Me indicaron que enviara imágenes del producto a la dirección de correo electrónico [email protected]. He compartido las imágenes del producto aquí también. El 11 de septiembre de 2023, recibí un informe de un experto por correo electrónico, y he adjuntado la imagen del informe aquí. La conclusión es realmente risible. Afirman que se hinchó debido a la exposición al agua y, por lo tanto, no es posible reemplazarlo. El hecho de que el escritorio se hinche con tan poca humedad, a pesar de mi mantenimiento cuidadoso, resalta su mala calidad.
Compré el escurridor de platos Hultarp con código de producto 20444435 en IKEA el 07-09-2022 y se oxidó (Número de transacción en la factura: 140902321). El producto se vende como un escurridor de platos y estará en contacto con agua, lo que puede causar oxidación. Cuando llevé el producto a la tien...
Compré una cómoda con el número de transacción 111247640 en la sucursal de IKEA en Izmir el 29 de diciembre de 2023. Como vivo en una ciudad diferente, ensamblé el mueble dentro de los 2-3 días posteriores a su llegada a mi casa. Después del ensamblaje, noté que la pintura se estaba desvaneciendo en...
El escritorio que compré a través de la tienda en línea de IKEA llegó con dos piezas agrietadas. Cuando informé a servicio al cliente sobre la situación, me dijeron que creara una solicitud de devolución en el sitio web y subiera imágenes del daño. Sin embargo, al intentar subir las imágenes, recibo...
Compré dos sofás de tres plazas y uno de dos plazas de IKEA hace unos meses. A pesar de usarlos con cuidado, uno de los sofás de tres plazas desarrolló una deformación, como se puede ver en las imágenes y videos. Me puse en contacto con el servicio de atención al cliente y envié correos electrónicos...
Hola. El 22-10-2023, compré un conjunto de comedor Jokkmokk con 4 sillas en la tienda IKEA de Antalya, como se muestra en la factura adjunta. El 02-04-2024, mientras una persona de peso promedio, alrededor de 50 kg, estaba sentada para comer, la parte mostrada en la imagen se rompió por sí sola. No ...
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