Compré un Tucson 2022 modelo diesel Elite Plus nuevo, y después de solo 2,000 kilómetros, comenzó a dar fallos en el sistema de escape. En los últimos dos años, he tenido que lidiar con el problema de "verificar el sistema de escape" cuatro veces. Cada vez, el centro de servicio lo reinicia y lo devuelve. He tenido que ir al centro de servicio cada dos meses. Reemplazaron tanto el filtro de partículas como el embrague. Justo cuando creía que el problema estaba resuelto, han estado intentando diagnosticarlo en el centro de servicio desde el 31 de enero de 2024. Descubrieron una ruptura en el bloque del motor y ofrecieron repararlo. Dicen que todos los vehículos fabricados ese año son defectuosos y deberían ser retirados. Se negaron a dar un vehículo de reemplazo. Nos queda la opción de aceptar el motor reparado o ejercer todos nuestros derechos legales. Lo más frustrante es que, como todos los demás, gastamos más de lo anunciado en el concesionario para comprar un vehículo de Hyundai Assan, lo cual lamentamos profundamente.
¡Hola! Compré un Hyundai Tucson modelo 2022 completamente nuevo, pero desafortunadamente, he estado experimentando múltiples problemas con el coche. El principal problema está relacionado con el sistema de escape, y he tenido que llevarlo para inspección al menos 5 veces. Además, hay ocasiones en la...
Compré un modelo Hyundai 2022 hace un año en mayo. Desde entonces, he estado constantemente frustrado por el agotamiento frecuente del DEF (Fluido de Escape Diésel), que tengo que rellenar mensualmente, incurriendo en costos adicionales. Más tarde, el vehículo comenzó a tener problemas de aceleració...
Compré un Hyundai Tucson CRDI Elite nuevo en diciembre de 2019. Hoy, mi coche ha recorrido unos 45,000 km. Desde hace 8 meses, he estado sintiendo vibraciones y a veces incluso sacudidas cuando acelero. Informé de este problema por primera vez en noviembre de 2022, durante el mantenimiento regular. ...
Estimado Equipo de Atención al Cliente de Hyundai, Me dirijo a ustedes para informarles sobre un problema que he encontrado con mi Hyundai Tucson Elite Plus 2017, lo cual me ha dejado bastante preocupado y decepcionado con la calidad del vehículo. El 27 de marzo de 2024, realicé el servicio de mante...
Hola, tengo un Hyundai Assan Tucson modelo 2023, nuevo y con solo 20,000 km, que recientemente presentó un problema en el motor. Me puse en contacto con la empresa autorizada, pero no he obtenido ningún resultado. A pesar de llamar dos veces al día, aún no he recibido una respuesta razonable. Me dij...
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