Compré los auriculares Huawei FreeBuds 5 por 3600₺ en cuotas como un artículo adicional en mi factura de Vodafone. Cuando llegó el producto, lo saqué del embalaje con entusiasmo y traté de usarlo. Sin embargo, a pesar de mis esfuerzos, no pude hacer que los auriculares se ajustaran o se quedaran en mis oídos. Me comuniqué con el vendedor para solicitar un reembolso ya que el producto no se ajustaba a mis oídos, pero me dijeron que abrir el embalaje lo haría inelegible para devolución por razones de higiene. Pero, ¿cómo se supone que iba a saber si me quedaría bien sin probarlo? Contacté a Huawei y me dirigieron a su centro de servicio, que solo maneja reparaciones. Luego, cuando me comuniqué nuevamente con Huawei, comenzaron a hablar sobre la historia de los auriculares. Mencionaron un extenso proceso de I+D antes de que el producto fuera lanzado. Entonces, ¿cuál es el resultado? El resultado es que estoy atrapado con un pedazo de basura de 3600₺. Propongo que acepten el producto defectuoso y me proporcionen una alternativa de precio similar que satisfaga mis necesidades. Después de todo, si el producto fuera defectuoso, habrían enviado un reemplazo, por lo que no debería haber problema desde su perspectiva. Pero como usuarios finales, nos quedamos con productos que no justifican los altos precios que pagamos.
Compré los auriculares Huawei FreeBuds 5i con la expectativa de que no emitieran sonido hacia el exterior y que tuvieran cancelación de ruido, tal como me aseguraron al momento de la compra. Sin embargo, desde el segundo día de uso, noté que los auriculares emiten un sonido excesivo hacia el exterio...
He tenido un problema de carga con mis auriculares Huawei FreeBuds 3 durante mucho tiempo. Incluso si los cargaba completamente, se descargaban por completo en 1 o 2 días, aunque no los usara en absoluto. Luego los envié al servicio FixSmart Istanbul (servicio autorizado) porque tienen garantía. El ...
Poseo los auriculares FreeBuds Pro y los he tenido durante unos tres años. Recientemente, noté un posible problema con la batería, así que envié el dispositivo a su centro de servicio autorizado para su reparación, esperando pagar una tarifa por el servicio. Para mi sorpresa, la tarifa de reparación...
Compré los auriculares Huawei FreeBuds SE hace dos años, y después de un año, la calidad del sonido comenzó a disminuir. Continué usándolos lo mejor que pude, pero antes de que expirara la garantía, decidí enviarlos para reparación bajo la garantía. Sin embargo, la respuesta del centro de servicio f...
He tenido muchas dificultades con mis Huawei FreeBuds 4. La cancelación activa de ruido no funciona y la persona al otro lado del teléfono puede escuchar el ruido de fondo mientras yo no puedo escucharles claramente. A pesar de múltiples intentos de explicar el problema al centro de servicio, contin...
Comentarios