Costext no me proporcionó el servicio pagado, exijo reembolso
El día de ayer realicé un pago de aproximadamente ₺10 en la aplicación anónima de envío de mensajes llamada Costext. Durante el proceso ingresé los datos de mi tarjeta de crédito y se efectuó el cobro, pero la aplicación no brindó el servicio que prometía. Intenté enviar varios mensajes anónimos tanto a mí mismo como a mi hermano, pero ninguno llegó a su destinatario. A pesar de que la aplicación está diseñada para enviar mensajes, no cumplió con su función básica. Además, no encontré ningún contacto al que dirigirme para resolver el problema y no recibí respuesta a través de ningún canal de soporte. Exijo la devolución inmediata del importe pagado, la cancelación total de cualquier suscripción que se haya generado y la eliminación de mis datos de tarjeta de crédito de sus sistemas.
