Cambio de reloj Huawei Watch rechazado por empleado grosero

Compré dos productos con factura en su tienda ubicada en Çorum AHL Park, con los números de factura: 402304404, 40230401 y 40230493. El 19 de enero de 2025, intenté cambiar uno de estos productos, un reloj de pulsera marca Huawei Watch, que había comprado como regalo. Aunque el envoltorio de plástico exterior estaba abierto, la caja y el reloj no se habían utilizado, no se había conectado al teléfono móvil y solo se había sacado de la caja una vez para mirarlo. Sin embargo, el empleado de la tienda se negó a realizar el cambio sin siquiera mirar el producto y no ofreció ninguna ayuda, actuando de manera muy grosera. Puede verificar los registros de la tienda. Solicito que mi problema se resuelva lo antes posible. De lo contrario, ejerceré mis derechos legales. El producto no salió de la caja en absoluto, y el personal ni siquiera se molestó en revisarlo.