Compré dos productos con factura en su tienda ubicada en Çorum AHL Park, con los números de factura: 402304404, 40230401 y 40230493. El 19 de enero de 2025, intenté cambiar uno de estos productos, un reloj de pulsera marca Huawei Watch, que había comprado como regalo. Aunque el envoltorio de plástico exterior estaba abierto, la caja y el reloj no se habían utilizado, no se había conectado al teléfono móvil y solo se había sacado de la caja una vez para mirarlo. Sin embargo, el empleado de la tienda se negó a realizar el cambio sin siquiera mirar el producto y no ofreció ninguna ayuda, actuando de manera muy grosera. Puede verificar los registros de la tienda. Solicito que mi problema se resuelva lo antes posible. De lo contrario, ejerceré mis derechos legales. El producto no salió de la caja en absoluto, y el personal ni siquiera se molestó en revisarlo.
Compré un reloj Huawei en la tienda Teknosa del centro de Kütahya. En diciembre de 2024, el reloj presentó un problema: al intentar contestar una llamada desde el teléfono, la llamada no se atendía desde el reloj, sino desde el teléfono. Informé al personal sobre este problema, pero no mostraron int...
Compré un Huawei Watch Fit 2 como regalo para mi pareja en una tienda Vodafone. Después de 20 días de uso, el reloj dejó de funcionar repentinamente. Pensamos que la batería se había agotado, así que intentamos cargarlo, pero no carga y el dispositivo no enciende. Fuimos a la tienda para expresar nu...
Compré un smartwatch Huawei desde su sitio web y me enviaron una factura. La página web indica que el producto fue enviado por Yurtici Cargo, pero no hay información de seguimiento y su línea de soporte no responde. No hay registro de nada bajo mi nombre en Yurtici Cargo. Mi consejo: no compren nada...
Mi Huawei Watch Fit 2 dejó de funcionar después de menos de dos meses de uso. Me dirigieron al servicio de KVK, pero el centro de servicio rechazó mi solicitud de reemplazo o reembolso. Afirmaron haber cambiado la carcasa y me devolvieron el reloj. Sin embargo, encontré más problemas y tuve que envi...
Adquirí mi reloj inteligente Huawei GT4 en 2024 y, lamentablemente, he tenido que enviarlo al servicio técnico dos veces. En la primera ocasión, reemplazaron la placa base, y en la segunda, cambiaron la pantalla. Sin embargo, al recibir el reloj tras la segunda reparación, noté que el broche de la c...
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