Problema de acceso a cuenta QNB Finansinvest sin resolver

He tenido problemas para acceder a mi cuenta de QNB Finansinvest porque no he recibido el código de autenticación en mi teléfono. ¡Llevo cuatro días así y, a pesar de haber llamado al servicio de atención al cliente al menos cinco veces y haber sido asegurado de que se abrió un ticket para el problema, no ha habido ningún seguimiento! Mañana es viernes y la semana llegará a su fin, pero el banco parece no preocuparse por nuestras inquietudes. He decidido terminar mi relación con QNB Finansbank. Una vez que recupere el acceso a mi cuenta, planeo vender todos mis lotes y cerrar todas mis cuentas, optando por mudarme a otro banco.