HP Quiere Dinero Para Arreglar Mi Portátil Roto, ¡A Pesar del Seguro!
Mi computadora HP ha fallado estando aún bajo garantía, y están exigiendo dinero para las reparaciones. Lo que es más desconcertante es que la computadora tiene seguro, entonces, ¿por qué el costo adicional? Para empeorar las cosas, mi pantalla tiene una mancha blanca y amarilla muy visible, y la parte que sostiene la pantalla del portátil está en ruinas. La pasta térmica necesita desesperadamente ser reemplazada, y una limpieza a fondo de la computadora es necesaria. No puedo evitar preguntarme qué hacen otros fabricantes de computadoras. ¡Cada seis meses, proporcionan limpieza gratuita! Esto parece ser completamente irresponsable por parte de HP. Me quedo preguntándome por qué invertí en su producto y garantía si no van a cumplir sus promesas. Mi paciencia está siendo puesta a prueba por esta situación.
