Mi portátil gaming HP Victus ha tenido problemas tanto de rendimiento como de carga. A pesar de la ventana de reemplazo y devolución de 6 meses de HP, no he podido usarlo y solo han realizado reemplazos de componentes. Es extremadamente frustrante que mi portátil gaming, a pesar de tener especificaciones de primera como un SSD de 1TB, procesador i7 de 13ª generación y más, sea prácticamente inutilizable para jugar. Además, la calidad del servicio al cliente es pésima, sin ninguna asistencia genuina proporcionada a los clientes. Es decepcionante que un portátil gaming de alta gama tenga un rendimiento inferior, y la incapacidad de la empresa para cumplir con su propia política de devolución aumenta mi descontento. Me quedo con un portátil gaming que no alcanza su potencial y una experiencia de servicio al cliente insatisfactoria.
Compré la HP Victus Gaming Laptop en abril de 2023. El sistema operativo, Windows 11, y todos los controladores están completamente actualizados. Sin embargo, desde el primer día, he tenido problemas al intentar ejecutar juegos en la computadora. El problema es el siguiente: justo después de iniciar...
Mi portátil gaming HP Victus de 5 meses tiene un problema serio: el procesador se calienta muchísimo, llegando hasta los 97 grados Celsius. Esto podría afectar su rendimiento y hasta causar daños a largo plazo. Investigando un poco, descubrí que los portátiles HP tienen una tendencia a sobrecalentar...
Hola, compré el portátil HP Victus 15 y, en dos semanas, tuve un problema con la batería. Envié el dispositivo para reemplazo, lo cual tomó alrededor de un mes de idas y venidas. Finalmente, llegó el reemplazo, pero vino con un teclado defectuoso como primer problema. Además, tiene un problema de vi...
¡Esto me está llevando al límite! Me siento realmente molesto con la mala calidad del portátil HP Victus y el servicio al cliente. Tuve problemas con mi portátil durante 3 meses, y me dieron uno nuevo. Pero el nuevo también estaba roto, ¿qué es esto? ¿Todo su material se desmorona? La mesa se tambal...
Compré mi nuevo portátil HP Victus 16-s0053nt el pasado viernes e instalé Windows 11 Home en él. Instalé la última actualización usando Windows Update, pero cuando empecé a jugar, la tasa de fotogramas era sorprendentemente baja y decepcionante. Tiene dificultades para alcanzar los 45 fotogramas por...
Comentarios