Hotels.com - Cobro Excesivo en Reserva de Hotel
Recientemente hice una reserva de hotel a través de la aplicación de Hotels.com, esperando pagar un total de ₺14,337.09 como se anunciaba. Para mi sorpresa, mi tarjeta de crédito fue cargada con un monto de ₺14,974.05 en su lugar. Esto representa un cobro excesivo significativo que debe ser rectificado de inmediato. He proporcionado evidencia fotográfica de los montos cobrados para referencia, indicando claramente la discrepancia. Tras una investigación adicional, me desanimó descubrir numerosas quejas similares de otros clientes afectados que también han sido víctimas de este problema de cobro excesivo. Es realmente angustiante y ha afectado mi moral. Me estoy comunicando con Hotels.com con una solicitud urgente de reembolsar prontamente el monto excedente deducido de mi tarjeta de crédito. Espero que Hotels.com reconozca y aborde este problema sin demora, proporcionándome el reembolso al que tengo derecho. Agradezco su atención inmediata a este asunto.
