Problemas con la instalación de la secadora Hoover y falta de soporte

Compré una secadora Hoover en Media Markt, pero no pudimos acordar un horario conveniente para la instalación. El servicio autorizado me dijo que podía llevarla cuando me fuera más conveniente, pero insistí en que la entregaran después de las 16:00. Ellos afirmaron que no podrían venir para la instalación durante ese período. No tiene sentido para mí comprar un producto y luego ser informado de que no puedo instalarlo. Cuando se enfrentan a dificultades, el departamento de servicio al cliente de una empresa que no puede realizar instalaciones no es cooperativo. Queridos clientes, si no les importa gastar un poco más, les recomiendo encarecidamente que elijan un producto que incluya una red de servicio confiable...