Compré una secadora Hoover en Media Markt, pero no pudimos acordar un horario conveniente para la instalación. El servicio autorizado me dijo que podía llevarla cuando me fuera más conveniente, pero insistí en que la entregaran después de las 16:00. Ellos afirmaron que no podrían venir para la instalación durante ese período. No tiene sentido para mí comprar un producto y luego ser informado de que no puedo instalarlo. Cuando se enfrentan a dificultades, el departamento de servicio al cliente de una empresa que no puede realizar instalaciones no es cooperativo. Queridos clientes, si no les importa gastar un poco más, les recomiendo encarecidamente que elijan un producto que incluya una red de servicio confiable...
Recientemente compré una secadora Hoover, y el envío llegó en tres o cuatro días. Contacté al departamento de servicio al cliente después de que se entregó el producto para programar la instalación. No hemos recibido noticias de nadie en 13 días, y nadie se ha molestado en aparecer o llamar. Me vi o...
Compré una secadora Hoover que llegó dañada durante el envío, tal como lo identificó el técnico de servicio durante la instalación. Se llevaron la máquina de vuelta para reemplazo, pero mencionaron que la fábrica decidiría si se reemplazaría o no, y no pudieron dar ninguna información sobre cuánto t...
Debo decirlo nuevamente, ya me he quejado de esto antes, ¿por qué vendieron este producto si no iban a proporcionar servicio? Mi secadora Hoover está en mi casa, acumulando polvo porque produce tanta pelusa y deja residuos en mi ropa y en la tapa, peor que si no usara ninguna secadora. Estoy harto d...
Compré una secadora de la marca Hoover y tardaron una semana en llegar para la instalación. El equipo de servicio, que se hace llamar Ezgi Sogutma Hoover, mostró una actitud grosera por teléfono, alegando estar muy ocupados. Rápidamente enchufaron el dispositivo, dijeron que se iban y, cuando pregun...
Llamé al servicio autorizado para instalar la secadora marca Hoover que compré el 27 de septiembre de 2023. Me dijeron que podían proporcionar una garantía adicional y que costaba 900 ₺. También envié un mensaje instantáneo. Me llamaron después de 20 días, diciendo que no podían proporcionar una gar...
Comentarios