He creado dos quejas para mi lavadora Hoover, pero nadie ha respondido ni mostrado interés en ayudarme. Han pasado dos meses y la persona encargada del servicio no aparece por ningún lado. Nunca he experimentado un servicio al cliente tan pobre en mi vida. No dejaré que se salgan con la suya y continuaré compartiendo mis experiencias negativas con esta marca. Aconsejo a todos que se mantengan alejados de Hoover. Tiré mi lavadora en el almacén y compré una de otra marca. Ya he convencido a 60 personas para que no compren productos Hoover y seguiré haciéndolo. No cometan el mismo error que yo al comprar un producto de una empresa que no se preocupa por sus clientes. No vale la pena el riesgo.
Debo decirlo nuevamente, ya me he quejado de esto antes, ¿por qué vendieron este producto si no iban a proporcionar servicio? Mi secadora Hoover está en mi casa, acumulando polvo porque produce tanta pelusa y deja residuos en mi ropa y en la tapa, peor que si no usara ninguna secadora. Estoy harto d...
Tener una secadora de ropa Hoover ha sido un error. La empresa no respalda su producto. La he tenido durante seis meses y aún no he visto una sola vez en la que haya secado la ropa correctamente. He intentado contactar al departamento de servicio, pero los empleados del centro de llamadas son comple...
Ignoramos las advertencias sobre el mal servicio al cliente de Hoover y compramos una lavadora Hoover. Para nuestra sorpresa, uno de los componentes de la máquina dejó de funcionar correctamente justo antes del inicio de la temporada de vacaciones. Hoy es 6 de julio, una fecha significativamente pos...
Compré una lavadora Hoover hace solo 6 meses y ya ha tenido una falla grave. Me puse en contacto con su servicio autorizado a través del centro de llamadas y se llevaron mi máquina hace 20 días. Sorprendentemente, todavía estoy sin mi lavadora. Actualmente, dentro del período de garantía, tengo dere...
Hace aproximadamente medio año, decidí invertir en una lavadora y secadora combo de Hoover. Ha experimentado dos fallos distintos. El servicio no se proporciona en absoluto o se retrasa varios días. He hecho múltiples llamadas a la línea de atención al cliente. Afirman que están trabajando en ello, ...
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