Problemas persistentes con el soporte de Xiaomi Redmi Note 10

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Ferhat
24 octubre 2023 13:24
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Llevé mi teléfono Xiaomi Redmi Note 10 al centro de servicio oficial. Les informé sobre los problemas y me devolvieron el dispositivo en 2-3 días hábiles. Alguien me dijo: "Dijeron que cuando lo entregaron, no encontraron ningún problema con el hardware o el software de su dispositivo." Lo revisé yo mismo y, sí, parecía estar todo bien sin problemas. Pero, después de 2 a 3 meses, la garantía había terminado y los mismos problemas volvieron. Regresé al mismo centro de servicio y les informé sobre los mismos problemas que seguían ocurriendo. Esta vez, me dijeron que tenía que pagar ₺800 y que reemplazarían la cámara del dispositivo en un día hábil. En cuanto al problema de que la pantalla no se apaga mientras hablo (algo gracioso), dijeron que no había nada malo con el sensor del dispositivo. Sugirieron que funciona mejor cuando lo sostienes en un ángulo de 90 grados. Es realmente decepcionante que mi dispositivo Xiaomi, que no he dejado caer, dañado ni reparado por nadie más que el centro de servicio autorizado, esté teniendo estos problemas después de 2.5 años. Básicamente, mi experiencia con Xiaomi ha sido realmente decepcionante en todos los sentidos.

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