Hola, Homend. La cafetera que compramos de ustedes dejó de funcionar después de solo 2 días. La llevamos a reparar, pero volvió a romperse después de que la recuperamos. Este problema ocurrió alrededor de 3 a 4 veces, y cada vez que el dispositivo fue enviado para reparación, regresó con el mismo problema. Sugerimos una opción diferente, pero Homend proporcionó un dispositivo que no era tan bueno. Dijimos que no, y Homend dijo que enviaría lo que tuvieran en su almacén. Así que nos enviaron un dispositivo roto, nos culparon y ofrecieron un modelo de menor calidad. Nunca volveremos a comprar de Homend. Ha pasado un tiempo, pero el problema aún no se ha solucionado. Homend es realmente decepcionante.
Compré una cafetera de filtro Homend el 18 de enero de 2024, la cual se averió después de solo 5 meses de uso. A pesar de enviarla para reparaciones en dos ocasiones, la máquina me fue devuelta aún sin funcionar. No entiendo cómo un producto puede ser enviado para múltiples reparaciones y regresar s...
Después de la avería de la cafetera Homend 5002 CoffeBreak, que compré en el sitio web de Watsons, solicité servicio a través del soporte al cliente de Homend. Tras la inspección en el centro de servicio, confirmaron que el dispositivo es elegible para devolución en garantía, me emitieron un recibo ...
Hace tres meses, compré una máquina para hacer gofres de la marca Homend para mi hogar. Hace diez días, cuando intenté usarla, descubrí que no se calentaba al enchufarla en el tomacorriente. Al día siguiente, hice una solicitud con el servicio técnico y la envié por mensajería. Me informaron que rev...
La cafetera que compré en Amazon no ha cumplido con mis expectativas. El primer reemplazo también estaba defectuoso, y lo mismo ocurrió con el segundo reemplazo. Durante el tiempo que esperaba el tercer reemplazo, llamé varias veces para preguntar sobre el estado actual del producto. Me informaron, ...
Mi máquina de té Homend Royaltea 1709h ha sido una fuente constante de frustración, requiriendo cinco viajes al centro de servicio en los últimos tres años por el mismo problema recurrente. Después del ciclo inicial de ebullición, la máquina de té se apaga sola. A pesar de los intentos del equipo de...
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