Calefacción en Holiday Inn City Estambul no funciona

Entre el 20 y el 21 de octubre de 2025 me alojé en la habitación número 319 del Holiday Inn City Estambul Topkapı. Desde mi llegada noté que el sistema de calefacción de la habitación no funcionaba, lo que provocó una sensación de frío constante y un evidente deterioro del nivel de confort que esperaba de un hotel de esta categoría. Inmediatamente me dirigí al personal de la recepción y a los empleados de servicio para informar del problema, pero, a pesar de mis reiteradas solicitudes, no recibí ninguna solución ni una respuesta concreta. La falta de atención y la ausencia de una alternativa temporal, como una habitación sustituta o un calefactor portátil, agravó mi insatisfacción. Por todo lo anterior, solicito que el equipo técnico del hotel inspeccione y repare el sistema de calefacción de mi habitación a la mayor brevedad posible, garantizando así que futuros huéspedes no tengan que enfrentar una situación similar.