Soy usuario de Hinge en España con una cuenta gratuita asociada a mi número de teléfono 664-23-***** y hace un par de meses mi cuenta fue bloqueada sin ninguna explicación por parte de la plataforma. Desde entonces no he podido volver a acceder ni utilizar el servicio. No he encontrado una forma clara de contactar con soporte ni una dirección de correo válida para poder pedir una revisión del caso, por lo que hasta ahora no he recibido ningún tipo de respuesta ni aclaración sobre el motivo del bloqueo. Por todo lo anterior, solicito que revisen mi cuenta manualmente y que la reactiven lo antes posible o, en su defecto, que me expliquen de forma concreta y detallada la razón por la que ha sido bloqueada, para poder subsanar cualquier posible incumplimiento.
Mi suscripción Premium de pago adquirida en la aplicación Hinge fue cancelada de repente sin ninguna razón válida. Cuando me puse en contacto con la empresa, seguían sin darme una razón clara. No me he comportado mal, no he infringido las normas ni he realizado acciones negativas de ningún tipo. He ...
Me suspendieron la cuenta de Hinge sin explicación, no me enviaron ninguna notificación por correo o mensaje, estoy leyendo los comentarios y las reseñas de otras personas y parece ser que esto es bastante común en esta aplicación. De verdad la experiencia se ve totalmente afectada ya que no se pued...
Mi cuenta de Happn fue suspendida sin que se me proporcionara una razón clara o específica. En el correo electrónico que recibí, simplemente se enumeraron los términos y condiciones generales de uso, pero en ningún momento se me indicó exactamente qué norma supuestamente infringí. Estoy convencida d...
Desde hace años utilizo la aplicación Happn y nunca antes había tenido ningún inconveniente. Sin embargo, recientemente mi cuenta fue suspendida sin previo aviso ni explicación, lo que me impide acceder a mi perfil. He intentado iniciar sesión tanto con mi cuenta de Google como con mi número de telé...
Desde hace dos semanas, no puedo acceder a mi cuenta en la aplicación Happn porque aparece el mensaje de 'usuario bloqueado', a pesar de que no he realizado ninguna acción inapropiada ni he infringido las normas. He intentado iniciar sesión utilizando tanto mi número de teléfono como mi dirección de...
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