Solicito reembolso urgente por cobro no autorizado de HelpPay
El 26 de mayo de 2025, noté que se realizó un cargo de ₺49,99 en mi tarjeta de crédito por parte de Google *Microsoft App (g.co/helppay#GB) sin mi autorización ni mi consentimiento previo. Como usuaria, nunca aprobé esta transacción ni proporcioné información para permitir dicho cobro. Solicito de manera urgente que el importe total de ₺49,99 sea reembolsado a mi tarjeta de crédito lo antes posible. Si no recibo una solución adecuada, me reservo el derecho de iniciar acciones legales para resolver esta situación. Espero una pronta respuesta y la devolución inmediata del dinero, ya que esta situación genera una gran preocupación y afecta mi confianza en la seguridad de mis datos bancarios.
