El día 06.06.2025, noté que se realizó un cargo no autorizado de 236,97 ₺ en mi tarjeta de crédito terminada en 9654 por parte de Google *Microsoft. App g.co/helppay#GB. No di mi consentimiento ni recibí ninguna notificación previa sobre esta transacción. Como consumidora, exijo el reembolso total e inmediato del monto cobrado sin mi autorización, conforme a la ley de derechos del consumidor de la República de Turquía. Solicito que el importe sea devuelto íntegramente a mi tarjeta de crédito lo antes posible. Si no recibo una solución rápida a este problema, me reservo el derecho de iniciar acciones legales para proteger mis intereses. Espero una pronta respuesta y resolución a mi solicitud.
El 26 de mayo de 2025, noté que se realizó un cargo de ₺49,99 en mi tarjeta de crédito por parte de Google *Microsoft App (g.co/helppay#GB) sin mi autorización ni mi consentimiento previo. Como usuaria, nunca aprobé esta transacción ni proporcioné información para permitir dicho cobro. Solicito de m...
El 18 de mayo de 2025, noté un cargo de ₺229,99 en mi tarjeta de crédito terminada en 7935, realizado por Google *Microsoft. App g.co/helppay#GB, sin que yo hubiera dado mi consentimiento o autorización previa para esta transacción. No recibí ninguna notificación ni mensaje de confirmación antes de ...
El 28/07/2025, noté que Google realizó un cargo de ₺49,99 a mi tarjeta de crédito bajo el concepto g.co/helppay/GB sin que yo haya dado mi consentimiento o autorización previa. No tengo información sobre el motivo de este cobro ni a qué aplicación o servicio corresponde. Me gustaría que Google me br...
El 12 de junio de 2025, noté que Google * Google One g.co/helppay#GB realizó un cargo de ₺49,99 en mi tarjeta de crédito sin mi consentimiento ni ninguna confirmación previa. No autoricé esta suscripción ni aprobé ningún pago relacionado con Google One. Solicito urgentemente que este importe de ₺49,...
El 07/06/2025, noté que Google realizó un cobro de ₺409,99 en mi tarjeta de crédito bajo el concepto g.co/helppay/GB, sin que yo hubiera autorizado esta transacción. No tengo información sobre la razón de este cobro ni a qué aplicación o servicio corresponde. Como usuario, me preocupa mucho que se r...
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