Intenté retirar skins de Hellcase utilizando mi cuenta de Steam, pero el sistema no me permitió completar la operación y apareció un mensaje de error que indicaba: 'Parece que hay un problema con tu cuenta, contacta al equipo de soporte'. Este inconveniente surgió hace aproximadamente dos horas y, a pesar de haberlo intentado varias veces, sigo recibiendo la misma advertencia. Mi cuenta tiene saldo disponible y ya realicé el pago necesario para la transacción. Me comuniqué con el equipo de soporte de Hellcase, pero hasta ahora no he recibido ninguna respuesta. Anteriormente, podía realizar este tipo de operaciones sin ningún inconveniente. Solicito que se resuelva esta situación lo antes posible y que se me devuelvan mis objetos. Agradezco que se atienda mi caso con urgencia para que pueda continuar usando el servicio sin problemas.
Recientemente, mi cuenta de Hellcase fue baneada sin una razón clara, a pesar de que solo tengo una cuenta registrada. Me comuniqué con el servicio de atención al cliente para obtener una explicación, pero solamente me informaron que el sistema había realizado el ban y que no podían revertirlo. Me i...
He estado experimentando un problema con el retiro de un artículo en el sitio Hellcase durante los últimos tres días. A pesar de haber pagado y abierto mi caja, el artículo que recibí es uno de los cuchillos de menor valor y actualmente no está disponible en el inventario del sitio. Desde entonces, ...
Realicé un depósito de 10 dólares en Hellcase para abrir cajas y gané artículos por un valor total de 27 dólares. Entre los skins que obtuve, el M4A4 Hellish (Battle-Scarred), valorado en 21,55 dólares, presenta un problema: a diferencia de los otros skins, no aparece la opción de 'enviar' o 'vender...
Realicé un depósito de 20 dólares en mi cuenta de Hellcase, pero sorprendentemente, fui baneado apenas un segundo después de completar la transacción. El sistema me notificó que la prohibición estará vigente hasta el 6 de marzo de 2075, y la razón indicada fue 'hasta aclaración con soporte'. Me resu...
Realicé un pago en skinswap.com, pero no recibí ningún servicio a cambio. Intenté comunicarme con el servicio de atención al cliente de SkinSwap para informar sobre la situación, pero no fue posible contactarlos de ninguna manera. Me preocupa que el sitio web esté utilizando la plataforma de pagos ú...
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