Realicé un depósito de 10 dólares en Hellcase para abrir cajas y gané artículos por un valor total de 27 dólares. Entre los skins que obtuve, el M4A4 Hellish (Battle-Scarred), valorado en 21,55 dólares, presenta un problema: a diferencia de los otros skins, no aparece la opción de 'enviar' o 'vender', solo veo la opción 'exchange' y no puedo realizar ninguna otra acción. No recibo mensajes de error y el inconveniente persiste desde hace aproximadamente 10 minutos. Durante este tiempo, mi saldo y movimientos en la cuenta no han cambiado. Los demás skins los pude transferir a mi cuenta sin inconvenientes, pero solo con este artículo tengo dificultades. He intentado buscar una solución tanto en el soporte en vivo como en la sección de ayuda, pero no he encontrado respuesta. Solicito que el skin M4A4 Hellish (Battle-Scarred) sea transferido a mi cuenta. Mi nombre de usuario es Y8HY8 y accedo desde una computadora usando el navegador Microsoft Edge.
Intenté retirar skins de Hellcase utilizando mi cuenta de Steam, pero el sistema no me permitió completar la operación y apareció un mensaje de error que indicaba: 'Parece que hay un problema con tu cuenta, contacta al equipo de soporte'. Este inconveniente surgió hace aproximadamente dos horas y, a...
Hace dos días, realicé una recarga de 20 dólares con mi tarjeta de crédito en Hellcase para abrir una caja y gané un AWP Neo-noir stattrak (poco desgastado). Sin embargo, desde entonces, el sistema constantemente me redirige a intercambiar mi premio por otro artículo en el mercado y no me permite re...
He estado experimentando un problema con el retiro de un artículo en el sitio Hellcase durante los últimos tres días. A pesar de haber pagado y abierto mi caja, el artículo que recibí es uno de los cuchillos de menor valor y actualmente no está disponible en el inventario del sitio. Desde entonces, ...
Realicé un depósito de 20 dólares en mi cuenta de Hellcase, pero sorprendentemente, fui baneado apenas un segundo después de completar la transacción. El sistema me notificó que la prohibición estará vigente hasta el 6 de marzo de 2075, y la razón indicada fue 'hasta aclaración con soporte'. Me resu...
Recientemente, en el sitio Hellcase, abrí una caja de $6 y obtuve un producto valorado en $150. Cuando intenté retirar el producto, el soporte me informó que no estaba disponible y me ofrecieron otro artículo, un cuchillo valorado en $250. Sin embargo, para recibir este cuchillo, me pidieron que pag...
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