He sido una jugadora activa durante más de 10 años. Hace unos 3-4 meses, recibí una prohibición de dispositivo en mi cuenta sin ninguna razón o evidencia proporcionada. Mi etiqueta es PUQJR9RO, nivel 307, nombre de jugadora: 🍀n**🍀. Según lo que me dijeron mis amigos, las prohibiciones se aplicaron a los jugadores que usaban PC. Pero he estado jugando en PC durante años; si estaba en contra de las reglas, ¿por qué no se aplicó antes? Solo supe que jugar en PC estaba prohibido en Hay Day después de ser prohibida. Si lo hubiera sabido, nunca lo habría hecho. También juego Clash of Clans en PC sin problemas, y ambos juegos son de Supercell. ¿Por qué esta regla es diferente?
He invertido significativamente en el juego tanto financiera como emocionalmente, comprando innumerables decoraciones y pases de granja. ¿Qué pasa con todos mis esfuerzos y dinero? ¿Se desperdician?
He contactado al soporte varias veces, pero siguen respondiendo con “aún puedes jugar de esta manera” y cierran la conversación, dejándome sentir como si estuviera jugando sola en la caja de arena. Esto parece una broma.
Sí, jugué en PC, pero ¿qué mal hice? Mientras otros usan bots y trampas sin consecuencias, yo soy castigada por solo jugar de manera justa. ¿Dónde está la justicia en eso? Si he hecho algo mal al jugar en PC, muéstrenme la prueba. Jugué en PC porque usar mi teléfono o iPad en el trabajo es difícil y podría poner en riesgo mi empleo. Usé PC para completar rápidamente las tareas del derby y asegurar el primer lugar.
He sido miembro de largo tiempo del vecindario de UU* y siempre he jugado de manera justa. Hemos puesto años de trabajo duro y dinero para competir en los niveles más altos. ¿Así es como termina?
Sinceramente solicito su apoyo para levantar mi prohibición de dispositivo.
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