Supercell: Me robaron la cuenta y juegos, soporte no responde
Me han robado todas mis cuentas de Supercell y los juegos vinculados, incluyendo Hay Day. Me comuniqué con el soporte de Supercell a través de la ayuda en el juego de Hay Day y proporcioné evidencia, como recibos de mis compras en el juego, fotos de mi granja, correos electrónicos de recuperación de cuenta y toda la información relevante. A pesar de esto, Supercell no ha hecho nada para ayudar a recuperar mi cuenta.
Incluso contacté al soporte desde la granja de mi hija, pero también cerraron su cuenta. A pesar de tener pruebas claras de mis compras, dispositivos utilizados y detalles de la cuenta, he sido tratada injustamente y he perdido 10 años de progreso e inversión en el juego. Estoy profundamente decepcionada con la gestión de esta situación por parte de Supercell y solicito asistencia inmediata para recuperar mi cuenta y juegos.
