Mi cuenta de Hay Day, en la que he invertido tiempo y dinero durante 10 años, fue cerrada sin ninguna razón válida ni prueba. Supercell afirma que exploté un error, pero nunca he aprovechado tal cosa. Les he pedido repetidamente que proporcionen evidencia o prueba, pero no he recibido ninguna respuesta satisfactoria. Supercell dice que mi cuenta fue revisada por un equipo de expertos, pero si ese es el caso, ¿cómo podría haber explotado algo? Exijo una explicación clara y estoy presentando una queja contra Supercell por esta acción injusta.
Me han robado todas mis cuentas de Supercell y los juegos vinculados, incluyendo Hay Day. Me comuniqué con el soporte de Supercell a través de la ayuda en el juego de Hay Day y proporcioné evidencia, como recibos de mis compras en el juego, fotos de mi granja, correos electrónicos de recuperación de...
He estado intentando recuperar el acceso a mi cuenta de Clash of Clans de 10 años y me he puesto en contacto con el equipo de soporte de Supercell. Desafortunadamente, solo responden a mis mensajes una vez al día, no están abordando mi problema y su servicio al cliente ha sido terrible. He proporcio...
He estado jugando Hay Day en mi teléfono Android durante aproximadamente 9 años y nunca he recibido ninguna advertencia, sanción ni notificación de comportamiento inapropiado. Sin embargo, recientemente mi cuenta fue cerrada de repente y, al intentar acceder al juego, solo aparece el mensaje 'Su cue...
He invertido una cantidad significativa de dinero y años de esfuerzo en mi cuenta de Clash of Clans, solo para que sea suspendida permanentemente sin ninguna explicación clara. Esto es profundamente injusto y frustrante, ya que no tengo idea de qué causó esta suspensión. Solicito que mi cuenta sea r...
He sido bloqueado de mi cuenta de Hay Day, aunque estoy seguro de haber ingresado la contraseña correcta. Cuando intenté la opción de “olvidé mi contraseña”, el código de verificación nunca llegó a mi correo electrónico. El sistema dice que no hay un Supercell ID vinculado a mi correo, pero cuando i...
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