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Muhammed está completamente insatisfecho/a con el resultado

Solicito cambio de llantas defectuosas en mi Hyundai i10, modelo Hankook

Muhammed
19 septiembre 12:52
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Adquirí mi Hyundai i10 en julio de 2023, pero empecé a utilizarlo recién en abril de 2024. Desde el principio, he realizado todos los mantenimientos en el servicio autorizado, siguiendo las recomendaciones del fabricante. Sin embargo, durante una revisión reciente, el personal del servicio técnico me informó que las cuatro llantas Hankook del vehículo presentaban roturas en los alambres internos, lo que hace imposible su uso seguro. Considero que si este problema se hubiera presentado en una sola llanta, podría atribuirse a un mal uso, pero que ocurra simultáneamente en las cuatro indica claramente un defecto de fabricación. A pesar de exponer mi situación, el responsable del servicio autorizado me comunicó que no procederán con el reemplazo de las llantas. Como propietario, solicito formalmente el cambio de las llantas defectuosas, ya que esta situación afecta mi seguridad y la de otros conductores. Espero una pronta solución por parte de la marca.

Muhammed
02 octubre 18:16

Nadie respondió, ¿es la vida humana tan barata? Que se rompan los cables de los 4 neumáticos y que sigamos usándolos sin saberlo es muy peligroso.

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