Adquirí mi Hyundai i10 en julio de 2023, pero empecé a utilizarlo recién en abril de 2024. Desde el principio, he realizado todos los mantenimientos en el servicio autorizado, siguiendo las recomendaciones del fabricante. Sin embargo, durante una revisión reciente, el personal del servicio técnico me informó que las cuatro llantas Hankook del vehículo presentaban roturas en los alambres internos, lo que hace imposible su uso seguro. Considero que si este problema se hubiera presentado en una sola llanta, podría atribuirse a un mal uso, pero que ocurra simultáneamente en las cuatro indica claramente un defecto de fabricación. A pesar de exponer mi situación, el responsable del servicio autorizado me comunicó que no procederán con el reemplazo de las llantas. Como propietario, solicito formalmente el cambio de las llantas defectuosas, ya que esta situación afecta mi seguridad y la de otros conductores. Espero una pronta solución por parte de la marca.
Compré cuatro neumáticos Hankook en 2020 y recientemente noté que todos presentan grietas visibles. Esto me preocupó mucho, ya que acababa de regresar de un viaje largo con mi familia y, al darme cuenta de este problema, sentí que habíamos estado en una situación de riesgo sin saberlo. Después de in...
Adquirí un Hyundai i20 modelo 2024 completamente nuevo y venía equipado con neumáticos Hankook Ventus Prime 3 de fábrica. A pesar de haber recorrido solo 3400 km, siempre en ciudad y conduciendo de manera cuidadosa, noté que los neumáticos comenzaron a desgastarse y a dañarse en un periodo muy corto...
He estado experimentando una situación frustrante con mis neumáticos Hankook que tienen solo 5 meses de uso. Presenté solicitudes de garantía en varias ocasiones, pero todas han sido rechazadas con la misma respuesta estándar, sin que se investigue a fondo mi caso. Incluso después de intentarlo dos ...
Compré neumáticos Hankook y, tras solo 5,000 kilómetros de uso, noté que los cuatro neumáticos presentaban grietas visibles entre ellos. Me preocupé por la seguridad y decidí enviar los neumáticos al servicio técnico para solicitar la garantía. Sin embargo, mi solicitud fue rechazada sin una explica...
Adquirí mis neumáticos Hankook Kinergy Eco en 2023 y siempre he sido muy cuidadoso con la presión de los neumáticos, asegurándome de que estuvieran en el nivel recomendado. Conduzco de manera suave y normalmente, evitando maniobras bruscas, y mi vehículo nunca permanece expuesto al sol por largos pe...
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