Compré un televisor Grundig de 55 pulgadas hace 3 días, pero al configurarlo, me di cuenta de que la calidad de la imagen era bastante mala. Informé al técnico de servicio, pero me dijo: "Lo siento, no puedo hacer nada al respecto." Para empeorar las cosas, la caja de cartón en la que venía el televisor tenía una banda adhesiva parcialmente rota en la parte inferior, lo que sugiere que ya había sido abierta. Informé al servicio al cliente de Arcelik, a la tienda Vatan Bilgisayar y al técnico de servicio, pero no quisieron aceptarlo de vuelta. Oye, pagué por un producto nuevo. ¿Por qué me trajeron este artículo de exhibición que no funciona bien y tiene una banda de garantía de cartón? Oye, si estás vendiendo algo, debes respaldarlo, ¿verdad? Oye, ¿puedes llevar mi televisor a tu tienda y comparar la calidad de imagen con otro del mismo modelo? Si no pueden ayudarme, podría tener que llevar esto a los tribunales y ustedes tendrán que cubrir todos los costos. Amigo, la reputación de tu tienda se verá afectada. He estado llamando a Grundig una y otra vez, y este tipo Yusuf del servicio al cliente dijo que me conseguiría un reemplazo, pero no cumplió. Así que el servicio al cliente de Grundig dijo que me ayudarían varias veces, pero aún no he recibido respuesta de ellos. Creo que esta empresa es muy poco profesional, y supongo que tendremos que tomar medidas legales para solucionar esto.
Mi TV Grundig, que compré hace menos de un año, me está dando problemas. En la pantalla aparecieron líneas y manchas oscuras. Aunque no se mencionó durante la configuración inicial, el técnico de servicio vino y insistió en que se necesitaba un amplificador de potencia. Compramos el televisor de ell...
Aunque venden productos bajo seguro y garantía, ni respaldan el producto que venden ni eliminan tu victimización, aunque sus representantes de ventas no proporcionan información. El problema es brevemente el siguiente; Hace 3 años compré un televisor marca Grundig con una garantía de 3 años y una ga...
Compré un televisor Arcelik Grundig, pero noté que las esquinas de la pantalla se estaban oscureciendo. Con el tiempo, las manchas oscuras se hicieron más grandes. Llamé al servicio de Arcelik porque aún estaba en garantía. El equipo de servicio estuvo de acuerdo en que el dispositivo tenía un probl...
Compré un televisor Grundig 43gff6950 de 43 pulgadas y 108 cm con Android TV en Vatan Bilgisayar el 13 de octubre de 2022 (212 Power Outlet AVM - 2do piso, ver recibo adjunto). Desde el primer día, el televisor ha estado experimentando pérdida de señal y mal funcionamiento. La primera visita del ser...
Como un consumidor consciente y algo comprensivo, decidí comprar un televisor con un panel IPS. Visité Teknosa, Media Markt y Vatan. Los representantes de ventas de las tres grandes compañías me aseguraron que el televisor Grundig 65 Ghu 8500a era de producción IPS y que no habría pérdida de imagen ...
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