Adquirí por error una membresía a través de un clic involuntario en internet, sin darme cuenta de que estaba realizando la compra. Cuando noté que se había descontado el importe de 144 EUR de mi tarjeta, me puse en contacto con la empresa para cancelar la membresía y solicitar el reembolso. Sin embargo, me informaron que no era posible cancelar la transacción ni devolver el dinero. A pesar de explicar que la compra fue accidental y que no he utilizado la membresía, la empresa no ofreció ninguna solución. Como clienta, me gustaría advertir a otras personas para que tengan cuidado al realizar compras en línea y solicitar formalmente a la empresa que reconsideren mi caso y me reembolsen el importe cobrado injustamente.
Me inscribí en una membresía mensual en enero pero la cancelé rápidamente. Pagué por enero, pero ahora en mayo, mi tarjeta fue cargada con $15.14. ¿Qué pasa con eso? A pesar de haber cancelado mi membresía, estas personas tomaron dinero de mi tarjeta sin avisarme, como dos meses después. ¿Puedes cre...
Sin mi conocimiento ni consentimiento, mi tarjeta de crédito fue cargada con 54.99 euros por una membresía Prime. Nunca solicité ni aprobé dicha membresía o compra. Esta flagrante falta de respeto por mi autorización y privacidad me molesta. Quiero dejar claro que no inicié ni autoricé esta membresí...
Me he dado cuenta de que se ha realizado un cargo de ₺426 en mi cuenta sin mi consentimiento previo. Quiero expresar que este cobro se ha efectuado sin que yo haya autorizado ninguna transacción adicional, ya que mi intención era adquirir una membresía por única vez, no suscribirme a pagos recurrent...
Compré una membresía esperando que el pago se realizara de manera mensual, tal como se indicaba en la información del paquete. Sin embargo, noté que se hizo un cobro total de una sola vez, lo cual no corresponde a lo que se había prometido. Por este motivo, decidí cancelar mi suscripción inmediatame...
Me inscribí en una membresía única de ₺500, pero para mi sorpresa, BetterMe cargó a mi tarjeta de crédito ₺500 adicionales sin mi consentimiento. Cuando intenté cancelar mi membresía, no pude hacerlo porque el sistema seguía mostrando un mensaje de error. Me he comunicado con el servicio al cliente...
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