Solicité reembolso en Grammarly después de la prueba y solo me devolvieron parte, ¿cómo exijo devolución completa?

Cuando Grammarly emite un reembolso parcial, suele deberse a sus condiciones de uso, que solo cubren cancelaciones dentro de 10 días o períodos específicos de facturación. Sin embargo, puedes insistir en la devolución total si cumples con ciertos criterios. Aquí tienes cómo hacerlo paso a paso:

• Revisa la política oficial: Grammarly solo otorga reembolsos completos si la solicitud se hace dentro de los primeros 10 días posteriores al cobro. Consulta las condiciones en https://support.grammarly.com/hc/en-us.

• Confirma tu fecha de pago: busca el recibo en tu correo o en tu panel de usuario en https://account.grammarly.com → Billing → Purchase History. Si tu pedido fue reciente, especifica la fecha exacta en el reclamo.

• Envía una solicitud clara: usa el formulario https://support.grammarly.com/hc/en-us/requests/new → Billing and Payments Issue. Explica que el servicio no se usó o no cumplió lo ofrecido, y pide revisión manual del monto restante.

• Incluye pruebas: adjunta comprobante de pago, capturas del panel y cualquier comunicación previa con soporte. Esto aumenta las posibilidades de recibir el reembolso completo.

Si tu problema sigue sin solucionarse, puedes presentar un reclamo en Xolvie. Esto puede ayudarte a que se respeten tus derechos como consumidor y a solucionar bien el problema.