Registré prueba gratuita en Grammarly y me cargaron suscripción anual sin aviso, ¿cómo recupero mi dinero?

Cuando Grammarly cobra una suscripción anual sin previo aviso tras una prueba gratuita, puedes solicitar un reembolso formal siguiendo estos pasos verificados:

• Verifica el tipo de cargo: entra a https://account.grammarly.com y revisa si tu plan aparece como Premium o Business. Esto confirma si la renovación fue automática.

• Formulario oficial: Grammarly no tiene correo directo; el contacto se gestiona desde https://support.grammarly.com/hc/en-us/requests/new. Selecciona la opción Billing or Subscription Issue e indica “Cobro no autorizado tras prueba gratuita”.

• Expón el caso claramente: adjunta comprobante de pago, fecha de la prueba y resalta que no se informó la renovación. Pide el reembolso completo y la cancelación inmediata del plan.

• Revisa tu método de pago: si el cargo fue por tarjeta o PayPal, cancela la suscripción desde esa plataforma para evitar futuras renovaciones.

• Escalada bancaria: si Grammarly no responde en 5 días hábiles, presenta una disputa de pago no consentido ante tu banco o PayPal con las pruebas del reclamo.

Si has enfrentado un problema similar, cuéntanos cómo lo resolviste. Estamos aquí para aprender de tu experiencia en Xolvie.