El 07.11.2025, realicé una transferencia de 48 dólares a mi cuenta de Epic Games utilizando GPay a través de Yapi Kredi Bankasi. El importe fue debitado correctamente de mi cuenta bancaria y tengo el comprobante de la transacción como prueba. Sin embargo, el saldo o producto correspondiente aún no ha sido acreditado en mi cuenta de Epic Games (Ta***********@gmail.com). He intentado ponerme en contacto con el servicio de atención al cliente de Epic Games, pero hasta ahora no he logrado recibir ninguna respuesta. Es la primera vez que experimento un problema de este tipo y me gustaría que se resolviera lo antes posible. Solicito que el pago se refleje en mi cuenta o, en su defecto, se me reembolse el importe de 48 dólares. Espero una pronta solución a este inconveniente y agradezco su atención.
Hace aproximadamente una hora, realicé un pago de 11 dólares a través de GPay desde mi dispositivo iOS en la tienda de Epic Games. Sin embargo, la transacción fue cancelada y el dinero aún no ha sido devuelto a mi cuenta bancaria. Utilizo Ziraat Bankası como mi banco principal. Hasta ahora, nunca ha...
Ayer intenté recargar mi cuenta de Epic Games usando el saldo de GPay para comprar un juego, pero aunque el pago se procesó y el importe se descontó de mi tarjeta, el saldo no apareció en mi cuenta de Epic Games. He verificado que el dinero se dedujo correctamente y tengo el comprobante de la transa...
Hoy intenté realizar dos compras en Epic Games a través de mi cuenta de Ziraat Bankası usando GPay, pero ambas transacciones fueron canceladas automáticamente y no se completaron. Los importes de las operaciones eran aproximadamente de ₺765 y ₺840. Revisé cuidadosamente tanto mi cuenta de GPay como ...
El 21 de julio de 2024, realicé la compra del juego Red Dead Redemption 2 a través de Epic Games utilizando mi tarjeta bancaria de Akbank, pagando un total de ₺574. Ese mismo día, solicité el reembolso y Epic Games confirmó que la devolución había sido aprobada y que el importe se transferiría a mi ...
El 06/09/2025, intentaron realizar una compra no autorizada por ₺7986 en Epic Games Store usando mi tarjeta VakıfBank terminada en 5636. Debido a que no tenía suficiente saldo, la transacción no se completó. Sin embargo, el mes pasado la misma empresa retiró ₺1049 de mi cuenta sin mi consentimiento ...
Comentarios