Saldo cargado con GPay no se refleja en mi cuenta de Epic Games

Ayer intenté recargar mi cuenta de Epic Games usando el saldo de GPay para comprar un juego, pero aunque el pago se procesó y el importe se descontó de mi tarjeta, el saldo no apareció en mi cuenta de Epic Games. He verificado que el dinero se dedujo correctamente y tengo el comprobante de la transacción a mano, el cual puedo compartir si es necesario. Hasta el momento no he contactado al soporte de GPay ni al de Epic Games para informarles del problema. Solicito que revisen mi caso con la mayor brevedad posible y que el importe que pagué sea acreditado como saldo en mi cuenta de Epic Games, ya que necesito acceder al juego que adquirí.