No recibí reembolso tras pago con GPay, solicito reembolso urgente

Hace aproximadamente una hora, realicé un pago de 11 dólares a través de GPay desde mi dispositivo iOS en la tienda de Epic Games. Sin embargo, la transacción fue cancelada y el dinero aún no ha sido devuelto a mi cuenta bancaria. Utilizo Ziraat Bankası como mi banco principal. Hasta ahora, nunca había experimentado un problema similar con pagos en línea ni con esta plataforma. Todavía no he contactado al servicio de atención al cliente de GPay ni al de Ziraat Bankası, ya que esperaba que el reembolso se procesara automáticamente. Solicito que la transacción se complete lo antes posible o que se me reembolse el importe para que pueda realizar la compra del juego sin más demoras. Agradezco su pronta atención para resolver esta situación y evitar mayores inconvenientes.