Desde 2023, soy miembro de la plataforma GoStudent para clases de inglés. Comencé cuando mi hijo tenía ocho años. El año pasado, quise cancelar la suscripción, pero me llamaron para convencerme de continuar. Me aseguraron que, aunque cancelara la suscripción, podría seguir usando las clases restantes, ya que tenía muchas acumuladas. Por esta razón, decidí continuar por un año más. Actualmente, tengo aproximadamente 20 clases pendientes en la plataforma, todas pagadas con anterioridad. Sin embargo, a pesar de haber abonado el importe total de estas clases (₺), no tengo acceso a ellas y no puedo utilizarlas. Solicito que el dinero que pagué por estas clases no utilizadas me sea reembolsado, ya que no he recibido el servicio correspondiente. Espero una pronta solución a mi caso.
En 2022, adquirí un paquete de GoStudent para mi hija, pagando por adelantado dos años de clases, con dos lecciones por semana, realizando un pago total de aproximadamente ₺54,000 con tarjeta de crédito. Tras un año de uso, en septiembre de 2023, debido a nuestra mudanza, contacté a la empresa para ...
Tengo un problema con Gostudent: aunque todavía tengo 6 clases pendientes en mi cuenta, la plataforma ha bloqueado mi acceso argumentando que no he realizado el pago correspondiente. Debido a este bloqueo, no puedo acceder a las clases que ya he pagado y que me corresponden. He intentado comunicarme...
Hice un contrato de 24 meses con la plataforma GoStudent para clases particulares, inicialmente de matemáticas para mi hijo. Sin embargo, debido a situaciones ajenas a nuestra voluntad, la empresa cambió de profesor en dos ocasiones. Después de estos cambios, decidimos cambiar la materia a inglés, p...
Compré una suscripción anual de GoStudent que incluye 5 clases mensuales y comencé en mayo de 2025. Desde hace aproximadamente 15 días, he estado intentando cancelar mi suscripción, pero me informaron que solo es posible hacerlo al finalizar el año de contrato. Me comuniqué con el servicio de atenci...
Adquirí un paquete de clases particulares de inglés para mis hijos a través de GoStudent, que consistía en 5 lecciones durante 6 meses, pagando aproximadamente ₺3.000. Comenzamos el 27 de junio y, desde entonces, hemos enfrentado varios inconvenientes. Los profesores han cambiado con frecuencia, lo ...
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