Hice un contrato de 24 meses con la plataforma GoStudent para clases particulares, inicialmente de matemáticas para mi hijo. Sin embargo, debido a situaciones ajenas a nuestra voluntad, la empresa cambió de profesor en dos ocasiones. Después de estos cambios, decidimos cambiar la materia a inglés, pero nuevamente, por motivos relacionados con los profesores, tuvimos que aceptar otro cambio de docente. Actualmente, tenemos acumuladas 9 clases para este mes, pero lamentablemente no hemos podido aprovecharlas de manera efectiva. Mi hijo ha perdido el interés en las clases y siento que no existe un plan de estudios estable ni sostenible. Ya he comunicado esta situación por correo electrónico y solicité la cancelación del contrato, pero no he recibido una respuesta satisfactoria. Además, no hemos podido contactar con un representante de atención al cliente que nos ayude adecuadamente. Solicito que se pongan en contacto conmigo y que se cancele este contrato de formación que no cumple con nuestras expectativas.
Estimados responsables de Gostudent, me gustaría compartir mi experiencia personal con el servicio de clases particulares que contraté a través de su plataforma. Al principio, las promesas y beneficios que se presentaban al registrarme parecían bastante atractivos. Sin embargo, después de comenzar a...
Desde 2023, soy miembro de la plataforma GoStudent para clases de inglés. Comencé cuando mi hijo tenía ocho años. El año pasado, quise cancelar la suscripción, pero me llamaron para convencerme de continuar. Me aseguraron que, aunque cancelara la suscripción, podría seguir usando las clases restante...
Adquirí un paquete de clases particulares de inglés para mis hijos a través de GoStudent, que consistía en 5 lecciones durante 6 meses, pagando aproximadamente ₺3.000. Comenzamos el 27 de junio y, desde entonces, hemos enfrentado varios inconvenientes. Los profesores han cambiado con frecuencia, lo ...
El 22 de agosto adquirí un paquete de clases de matemáticas por 9 meses a través de GoStudent. Sin embargo, desde el primer día no quedé satisfecha con el servicio y solicité de inmediato la cancelación de mi suscripción. A pesar de comunicar varias veces mi deseo de cancelar al servicio de atención...
Después de suscribirme a la plataforma Gostudent, tuve acceso fácil al soporte hasta completar el proceso de pago. Sin embargo, una vez finalizada la suscripción, el contacto desapareció por completo. Aunque no estaba satisfecha con el servicio, seguí pagando debido al compromiso adquirido. Durante ...
Comentarios