Estoy utilizando Melbet desde Colombia y el día 03/05/2026 solicité un retiro por transferencia a mi cuenta Nequi por un monto aproximado de 200.000. Posteriormente, el 06/05/2026 el retiro figura como aprobado en Melbet, pero hasta la fecha el dinero no ha sido acreditado en mi Nequi. He contactado con el servicio de atención al cliente y únicamente me indicaron que debía esperar, pero el tiempo sigue pasando y el dinero no aparece ni en mi cuenta bancaria ni nuevamente en mi saldo de Melbet, lo que me genera desconfianza e incomodidad. Solicito que se me paguen mis apuestas, acreditando de inmediato el monto del retiro aprobado en mi cuenta Nequi o, en su defecto, que se regularice la situación, y además que me brinden una explicación clara y detallada sobre lo ocurrido con esta transacción.
El 6 de febrero de 2026 solicité desde Colombia un retiro de aproximadamente 200.000 pesos colombianos desde mi cuenta de Melbet hacia mi cuenta de Nequi. En la plataforma de Melbet el retiro figura como “aprobado” y el dinero ya no aparece en mi saldo, pero el monto nunca llegó a mi Nequi. Cuento c...
El día 29/04/2026 a las 16:58 solicité en Melbet un retiro de $400.000 hacia mi billetera digital Astropay. El retiro figuraba como aprobado en la plataforma, pero después de transcurridas aproximadamente 22 horas el dinero nunca llegó a mi Astropay y, además, hace unos 40 minutos me bloquearon la c...
Quiero presentar un reclamo contra Melbet por los problemas que estoy teniendo para retirar mi dinero. El 31/01/2026 intenté realizar un retiro de 200 soles a través de Yape y la operación fue rechazada. Luego, el soporte de Melbet me indicó que cambiara el método de retiro y que volviera a recargar...
Soy usuario de Melbet de Venezuela y les escribo porque no he podido retirar mis ganancias de mi billetera general usando la opción de pago móvil. El problema comenzó el 14/04/2026 y continúa hasta hoy. El sistema solo muestra la opción de retirar mediante pago móvil a Banco Provincial, y no tengo c...
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