GoStudent renovó mi membresía sin avisar, ¿cómo puedo cancelarla de inmediato?

Adquirí un programa de clases privadas de 12 meses a través de GoStudent. Durante el verano, decidí suspender las clases y, en ese periodo, no recibí ninguna lección. Sin embargo, el 12 de agosto y el 12 de septiembre, se realizaron dos cargos a mi tarjeta, cada uno por un importe de ₺3.756,80. Tras...

Había iniciado una suscripción a través de GoStudent para un paquete de 16 clases. Cuando terminó mi periodo de compromiso, solicité cancelar mi suscripción y comuniqué claramente mi deseo de finalizarla. Sin embargo, primero me ofrecieron la opción de pausar la suscripción, la cual rechacé, reitera...

Compré una suscripción anual de GoStudent que incluye 5 clases mensuales y comencé en mayo de 2025. Desde hace aproximadamente 15 días, he estado intentando cancelar mi suscripción, pero me informaron que solo es posible hacerlo al finalizar el año de contrato. Me comuniqué con el servicio de atenci...

Desde 2023, soy miembro de la plataforma GoStudent para clases de inglés. Comencé cuando mi hijo tenía ocho años. El año pasado, quise cancelar la suscripción, pero me llamaron para convencerme de continuar. Me aseguraron que, aunque cancelara la suscripción, podría seguir usando las clases restante...

A pesar de que mi membresía con GO Student ya ha expirado, he notado que durante los últimos dos meses siguen realizando cargos a mi tarjeta de crédito. He comunicado en varias ocasiones, incluso con un año de antelación, que no deseaba continuar con la suscripción, pero el cobro continúa realizándo...

Después de suscribirme a la plataforma Gostudent, tuve acceso fácil al soporte hasta completar el proceso de pago. Sin embargo, una vez finalizada la suscripción, el contacto desapareció por completo. Aunque no estaba satisfecha con el servicio, seguí pagando debido al compromiso adquirido. Durante ...

A pesar de haber cancelado mi suscripción a GoStudent, siguen cobrándome regularmente de mi cuenta. Esto me molesta mucho porque completé el proceso de cancelación correctamente y hablé con el servicio de atención al cliente después de rellenar el formulario correspondiente. A pesar de ello, siguen ...

Me gustaría compartir mi experiencia con la plataforma Gostudent, ya que he tenido problemas persistentes relacionados con la cancelación de mi membresía y los cobros automáticos. A pesar de que desde hace meses no he podido tomar clases y se me aseguró que la suscripción se cancelaría definitivamen...

Estimados responsables de Gostudent, me gustaría compartir mi experiencia personal con el servicio de clases particulares que contraté a través de su plataforma. Al principio, las promesas y beneficios que se presentaban al registrarme parecían bastante atractivos. Sin embargo, después de comenzar a...

Quiero compartir un problema que he tenido con la plataforma GoStudent. Aunque mi suscripción ha caducado, cada mes se sigue cobrando regularmente el pago de mi tarjeta de crédito. Ya me había pasado lo mismo anteriormente. Cada mes se cobra una cuota de mi cuenta y luego se devuelve el importe dici...

Como Mehmet Bayraktar, quiero compartir mi experiencia con la plataforma en relación a la membresía y los pagos. He notado que no siempre es posible encontrar a los profesores deseados en los horarios que necesito, lo cual dificulta aprovechar al máximo el servicio. Además, después de utilizar la se...