Estoy molesto porque Google Play se niega a cancelar pedidos y reembolsar los cargos. Afirman que los pagos ya se han procesado y que los fondos se depositarán en mi cuenta dentro de 10 días hábiles. Pero, por supuesto, el dinero nunca aparece. En otras palabras, no ofrecen reembolsos. Abren su propio caso, calculan la cantidad a reembolsar y luego afirman que ya han procesado el pago, evitando así el reembolso real. Depositan una pequeña suma como dinero de silencio como un gesto simbólico. Los representantes de servicio al cliente son especialmente inútiles. Cada vez que los contacto, obtengo una persona diferente que responde con respuestas automatizadas y enlatadas. Nunca cumplen sus promesas. Lo que están haciendo es poco ético, pero no parecen preocuparse por usar nuestro dinero para su propio beneficio. Cuando se trata de reembolsar dinero que legítimamente pertenece al cliente, la institución intermediaria no debería retenerlo.
Ingresé algo de dinero en mi saldo de Google Ads, pero luego decidí cancelar mi cuenta y solicité la retirada del saldo restante. Estoy frustrado con lo mucho que ha tardado el proceso de retirada en completarse. Aunque el sistema indica que el reembolso ha sido procesado, han pasado 10 días y el di...
Saludos a todos, nunca volveré a usar otra función de Google. Introdujeron un sistema llamado Google Pay. Hice mi compra, pero luego Google Pay comenzó a dar errores en mis transacciones posteriores porque es una aplicación inadecuada. De todos modos, tuve que cancelar uno de estos pedidos y, natura...
Google Play está causando problemas con los pagos y reembolsos. Están deduciendo más de lo necesario y reembolsando menos. El 15 de junio de 2024, compré una aplicación en Google Play por ₺250. No satisfecho con la aplicación, me contacté con ellos antes del plazo de reembolso de 15 días. He estado ...
Estoy realmente descontenta con cómo funcionan los reembolsos en la aplicación Duolingo y cómo Google parece no preocuparse por sus clientes. Pedí la devolución de mi dinero en la aplicación por algo que no recordaba haber comprado, y la aplicación dijo que me habían devuelto el dinero. Aunque aprob...
¡Qué prueba para mí, están desafiando mi paciencia! Intenté obtener un reembolso a través de Google Play, pero está siendo astuto y no me deja avanzar. Estoy atrapado en un bucle donde no puedo realizar la devolución, y tratar de contactar al creador de la aplicación se siente como gritar en el vací...
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