Ingresé algo de dinero en mi saldo de Google Ads, pero luego decidí cancelar mi cuenta y solicité la retirada del saldo restante. Estoy frustrado con lo mucho que ha tardado el proceso de retirada en completarse. Aunque el sistema indica que el reembolso ha sido procesado, han pasado 10 días y el dinero aún no ha aparecido en mi cuenta. Mi banco no puede encontrar ningún registro del pago reembolsado en su sistema. El equipo de chat de Google me ha redirigido constantemente al equipo de correo, pero desafortunadamente, no he recibido ninguna respuesta de ellos. Estoy extremadamente molesto por esta situación y exijo una pronta resolución a mi problema. Muchas gracias.
Google Ads no ayuda en nada. Solo usan IA y no hay nadie autorizado o capaz de entender el problema. ¡Un problema no puede persistir durante 6 meses! Estoy cansado de sus correos automáticos que parecen venir de algunas personas. ¿No tienen ningún otro departamento que pueda resolver casos específic...
Estimado equipo de soporte de Google, escribo para expresar mi profunda preocupación y frustración por la injusta suspensión de mi cuenta de Google Business, que ha estado activa durante casi una década sin violaciones de políticas de mi parte. A pesar de mis repetidos intentos de contactar al centr...
He solicitado la cancelación de mi membresía de Google Drive de 2 TB y seguí los pasos indicados en el centro de ayuda en línea para mi cuenta. Sin embargo, no aceptaron devolver el dinero que pagué por una cuenta que ya no uso. Deberían emitir inmediatamente el reembolso que me corresponde si no de...
Gestiono seis sitios web interconectados, todos los cuales se mencionan claramente entre sí en su contenido, incluyendo números de teléfono. Estamos activos en todas las plataformas excepto en Google. Esta mañana, recibí un correo electrónico indicando que una cuenta verificada había sido suspendida...
Estoy preocupada por los cargos no autorizados en mi cuenta de Google Proxima Beta. Me siento frustrada y perpleja por la falta de notificación o consentimiento para estas deducciones. Necesito resolver esto rápidamente para recuperar mi dinero y proteger mis derechos como consumidora. Mi cuenta ban...
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