Goodyear 245/40/19 RFT neumáticos Mercedes E200 d, problemas de seguridad

A finales de 2023, adquirí para mi Mercedes E200 d en Estambul unos neumáticos delanteros Goodyear 245/40/19 RFT. En poco tiempo, experimenté un endurecimiento excesivo y la aparición de burbujas en estos neumáticos. Además, los neumáticos traseros Goodyear 275/35/19, que compré el mismo año, no ofrecen adherencia suficiente y tienden a deslizarse incluso en curvas leves. Considerando que mi vehículo tiene un valor de 4 millones de ₺, enfrentar problemas de seguridad tan serios ha resultado muy preocupante para mí. Estas complicaciones surgieron aproximadamente un año después de empezar a usar los neumáticos, y actualmente me veo obligado a conducir bajo un riesgo considerable. Debido al terremoto en Malatya, perdí tanto la factura como el certificado de garantía, ya que mi casa fue destruida y los documentos se extraviaron. Realicé el pago en efectivo: 10.000 ₺ por los neumáticos delanteros y 12.000 ₺ por los traseros. He intentado comunicarme en numerosas ocasiones con el servicio autorizado y la atención al cliente de Goodyear, pero no he recibido respuesta alguna. Solicito el reemplazo gratuito de mis neumáticos y espero que se resuelva mi situación de manera urgente para garantizar mi seguridad.