Explota Mi Neumático Goodyear y No Recibo Respuesta del Servicio al Cliente

Cuando compré el coche como nuevo, venía equipado con neumáticos de la marca Goodyear. Hoy, mientras conducía, el neumático explotó repentinamente con un fuerte ruido y me vi obligado a detener el vehículo. No había chocado contra un bordillo, un bache ni recibido ningún golpe externo que pudiera haber causado el daño. Sin embargo, en la zona lateral del neumático se observó una rotura y un deterioro significativo. Considero que la explosión y el desgarro lateral pueden deberse a un defecto de fabricación, ya que el neumático no mostró más que el típico desgaste esperado. Esta situación pone en riesgo tanto mi seguridad como la del vehículo, lo que me genera una gran preocupación. Al intentar comunicarme por teléfono, la llamada se cortó inmediatamente después de decir “alo”, sin haber podido explicar la situación. La falta de respuesta por parte del servicio al cliente me ha causado una molestia adicional. Solicito a Goodyear que realice una inspección detallada del neumático reventado, que conste la ausencia de daños por impacto y, en caso de confirmarse una culpa del fabricante, que proceda al reemplazo gratuito del neumático. Exijo que se tome este asunto con la seriedad que merece y que me proporcionen una respuesta escrita.