Compré un neumático de remolque para camión de la marca Goodyear. El neumático tenía un 100/90 de dibujo y, aunque no presentaba golpes ni quemaduras en el borde de la llanta, primero comenzó a hincharse y luego se hundió. Me puse en contacto con el distribuidor para informarles sobre el problema. Sin embargo, el distribuidor respondió inmediatamente que el neumático había caído en un bache fuerte, sin enviar el producto a ningún análisis o revisión técnica. Considero que una respuesta tan rápida y sin evaluación no es apropiada para una empresa global como Goodyear. Como cliente, me sentí insatisfecho por el trato recibido y creo que mi confianza en la marca se ha visto afectada. Espero que Goodyear revise este tipo de situaciones y ofrezca soluciones más adecuadas a sus clientes en el futuro. También me gustaría que se realice una inspección detallada del neumático para determinar la causa real del problema y se me brinde una respuesta profesional. La situación me ha causado molestias y considero importante que la marca valore las experiencias de sus clientes.
En septiembre compré cuatro neumáticos en el concesionario Goodyear de Mersin Yenişehir. El 27 de diciembre, observé una grieta en la parte inferior del neumático delantero izquierdo de mi vehículo e informé inmediatamente al concesionario. El concesionario, indicando que el neumático estaba asegura...
Hace unos 6-7 meses, compré cuatro neumáticos nuevos de la marca Goodyear para mi coche Symbol modelo 2012 en un distribuidor autorizado. Hasta hace poco, no había tenido ningún inconveniente con los neumáticos. Sin embargo, un día noté repentinamente que uno de los neumáticos estaba desinflado. Usé...
El 06.09.2025, adquirí cuatro neumáticos de invierno Goodyear Ultra Grip 8 en un distribuidor autorizado de la marca. Durante la compra, insistí específicamente en que se me instalaran neumáticos fabricados en 2025, aclarando que ni siquiera aceptaría productos de 2024. El vendedor me aseguró que re...
Compré un coche nuevo equipado con neumáticos Michelin y, antes de alcanzar los 5.000 km, uno de los neumáticos desarrolló una burbuja. Me puse en contacto con el concesionario y me informaron que se trataba de un error del usuario, argumentando que el coche había caído en un bache. Sin embargo, en ...
En julio de 2023, instalé cuatro neumáticos Michelin completamente nuevos en mi vehículo. Sin embargo, en menos de dos años, he notado que tres de estos neumáticos presentan un desgaste significativo en los laterales exteriores, hasta el punto de que las letras están casi completamente borradas. Est...
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