Goodyear Neumático de Camión, ptoblema de hinchazón y respuesta insuficiente

Compré un neumático de remolque para camión de la marca Goodyear. El neumático tenía un 100/90 de dibujo y, aunque no presentaba golpes ni quemaduras en el borde de la llanta, primero comenzó a hincharse y luego se hundió. Me puse en contacto con el distribuidor para informarles sobre el problema. Sin embargo, el distribuidor respondió inmediatamente que el neumático había caído en un bache fuerte, sin enviar el producto a ningún análisis o revisión técnica. Considero que una respuesta tan rápida y sin evaluación no es apropiada para una empresa global como Goodyear. Como cliente, me sentí insatisfecho por el trato recibido y creo que mi confianza en la marca se ha visto afectada. Espero que Goodyear revise este tipo de situaciones y ofrezca soluciones más adecuadas a sus clientes en el futuro. También me gustaría que se realice una inspección detallada del neumático para determinar la causa real del problema y se me brinde una respuesta profesional. La situación me ha causado molestias y considero importante que la marca valore las experiencias de sus clientes.