Mi pedido de GLS que debía ser entregado hace una semana está marcado como entregado, sin embargo, dicho paquete nunca llegó a su destino. Debía de haberle llegado a mi hermana que vive en Canarias, se lo envié desde Madrid y supuestamente ayer se le entregó el paquete pero ella nunca lo recibió. Necesito comunicarme con atención al cliente pero no encuentro el número correcto. Por favor, no dejen que mi confianza en la empresa de desvanezca, no tenemos ninguna mala intención, solo quiero que mi hermana reciba el paquete como corresponde.
Llevo días intentando hablar con alguien de GLS y no hay forma. Llamo, escribo, pruebo todo y nada. Tengo un paquete que no llega y necesito saber qué pasó, pero es imposible que te atiendan. ¿Tan difícil es tener un canal de ayuda que funcione? No puede ser que una empresa de envíos no tenga forma ...
Hola, quiero compartir mi experiencia reciente con GLS por un pedido fallido con entrega a domicilio. Confié en que llegaría mi paquete en tiempo, pero no fue así. Esperé todo el día y no hubo llamada ni aviso de reprogramación, lo cual me frustró y me hizo perder el tiempo. Como cliente, me han fal...
Deseo presentar un reclamo formal contra Pacck por un envío que aún no ha sido entregado. El envío iba dirigido a Loja, código postal 18300, con número de guía 534000021250815171, y debía llegar a partir del 2 de diciembre. Hasta la fecha, el paquete no ha llegado y no he recibido ninguna actualizac...
SEUR No cumple con la entrega en la fecha prometida y, además, aseguran falsamente que no hay nadie en casa para recibir el paquete. Desde el lunes 13 estoy esperando mi envío y aún no llega, lo cual me parece una auténtica falta de seriedad. No puedo entender que las tiendas con las que compramos s...
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