Reembolso Global blue no recibido tras vuelo desde Niza en mayo 2025

El 14 de mayo de 2025, realicé mis trámites de Tax Free en el aeropuerto de Niza y, hasta ahora, no he recibido el reembolso correspondiente en mi tarjeta de crédito. Me informaron que el importe se devolvería en unas pocas semanas, pero después de revisar mi tarjeta varias veces durante este tiempo, todavía no he visto ningún ingreso. Esta situación me ha causado una gran molestia y preocupación, ya que confiaba en que el proceso sería rápido y sencillo. Me gustaría saber si alguien más ha pasado por una experiencia similar y, en caso afirmativo, cómo logró resolverlo. Agradecería mucho cualquier consejo o información que puedan compartir para ayudarme a solucionar este inconveniente y finalmente recibir el reembolso en mi tarjeta. El importe que espero es importante y realmente necesito que se procese cuanto antes. ¿Alguien puede orientarme sobre los pasos a seguir o a quién debo contactar?